Nautic Holidays

Nautic Holidays es una iniciativa empresarial impulsada por un conjunto de profesionales del turismo, de la náutica y de las nuevas tecnologías cuya misión es potenciar el turismo náutico, especialmente hacia nuevos mercados. Nautic Holidays trabaja en la creación de una oferta náutica adecuada para distintos targets de cliente a través de la creación de paquetes náuticos, rutas náuticas, actividades y deportes náuticos y oferta complementaria. Este producto se orienta a diferentes tipos de público, tanto para turistas navegantes como no navegantes: semanas completas, excursiones de un día o de fin de semana para familias con niños, grupos de amigos, parejas, fiestas y celebraciones, incentivos de empresas, etc. Para ello dispone de una red de delegaciones y colaboradores en los principales destinos náuticos que trabajan en incrementar su red comercial a través de acuerdos con agencias de viajes online y offline, cadenas hoteleras y touroperadores.

eConcept Consulting participa en este proyecto como socio tecnológico e inversor. Para lograr los objetivos requeridos, eConcept ha implantado eContur, una innovadora plataforma tecnológica de comercio electrónico, adaptándola para el sector náutico, que permite conectar todo el producto publicado por los proveedores náuticos a cualquier sistema de ventas externo, así como hacerlo accesible directamente para el cliente final a través de su web. Esta plataforma, centrada en la eficiencia tecnológica y la experiencia del usuario, tanto visitante como gestor, ha sido clave para el rápido desarrollo del negocio.

Gracias al uso de esta tecnología, Nautic Holidays ha sido capaz de desarrollar un negocio basado en el modelo de franquicia, con delegaciones en los principales destinos náuticos, en menos de un año. La plataforma le permite, con unos costes de mantenimiento técnico muy pequeños, sacar gran partido tanto a su canal de venta B2B, ofreciendo su producto a través de servicios web, marca blanca, intranet de afiliados y portal corporativo para grandes empresas, como B2C, a través de una web 2.0 con una fuerte orientación a los contenidos para sus visitantes, incluyendo valoraciones y comentarios, integración con redes sociales y optimización del SEO. Respaldada por una orientación a la usabilidad y unos tiempos de respuesta muy bajos, garantiza una inmejorable experiencia a todos sus usuarios.

Requiriendo el sector náutico una gestión muy particular y detallada de las reservas, el sistema ha sido concebido como espacio de trabajo colaborativo para los diferentes agentes que participan en el negocio, agregando la información aportada por cada uno siguiendo los patrones descritos por workflows y habilitando paneles de gestión de contenidos, reservas, productos y servicios para cada uno de ellos. Además, permite a Nautic Holidays gozar de una ventaja competitiva con otras empresas gracias a su ágil sistema de gestión de reservas, especialmente diseñado para acelerar los trámites que las peticiones on-request precisan, y que integra un sistema de comunicaciones con proveedores, clientes y afiliados basado en correo electrónico y voz sobre IP.

Para posibilitar que los recursos necesarios para las tareas administrativas (facturación y contabilidad) se reduzcan al mínimo, eConcept también ha desarrollado una integración de eContur con el software de gestión empresarial OpenERP. Gracias a esta integración, el ERP dispone de la información de partida necesaria para utilizar otros módulos que son de ayuda a la gestión del negocio, tales como la contabilidad analítica, la gestión de tributos o la gestión de costes.