eContel VoIP

Qué es

eContel VoIP es una plataforma de telefonía IP que proporciona una excelente forma de introducirse en la voz sobre IP mediante un sistema de centralitas virtuales estable y sencillo de utilizar, soportando una gran variedad de terminales hardware y software (softphones). Incorpora un sistema de tarificación integrado en la propia plataforma, se gestiona enteramente desde un navegador web y permite la configuración de nuevos clientes en pocos minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Gracias a la madurez y flexibilidad de la tecnología utilizada, eContel VoIP ofrece una solución fiable y muy funcional a un coste asequible.

A quién va dirigido

Especialmente diseñada para empresas operadoras y revendedoras de servicios de telefonía, cualquier empresa que revenda minutos o instale centralitas tradicionales puede beneficiarse de esta tecnología. Algunas de sus aplicaciones principales son:

  1. Ofrecer un servicio de centralitas virtuales que optimice sus enlaces con múltiples proveedores.
  2. Sustituir su Call Manager actual por una alternativa más económica y flexible, que simplifique la gestión de SIP trunks.
  3. Unificar sus contratos de telefonía, aumentando el número de minutos consumidos por enlace, permitiéndole negociar mejores tarifas.

Cómo puede ayudarle

eContel VoIP no es únicamente una centralita de voz sobre IP, sino un conjunto de herramientas que permite ofrecer un servicio completo y muy automatizado. Para ello incluye diversas aplicaciones web de apoyo al departamento comercial, al departamento administrativo o técnico y al cliente final. eContel VoIP puede ayudar a su empresa poniendo a su disposición las siguientes funcionalidades:

  • Un sistema de centralitas virtuales de telefonía IP.
  • Una gestión de servicios de SIP trunking para proveer enlaces SIP o hacer uso de ellos.
  • Una aplicación web para automatizar el proceso de contratación.
  • Una aplicación web para la administración de los servicios de voz IP.
  • Un sistema automático de configuración de terminales y gateways.
  • Un panel de control para la autogestión de los servicios contratados por parte del usuario final.

eContel VoIP se distribuye en un modo de pago único, en el que no es necesario la adquisición de licencias por canal, por extensión o trunk (y que incluye código fuente), o como Software as a Service.

Diagrama de servicio

Principales beneficios

Principales ventajas de eContel VoIP para las empresas:

  • Alta de clientes en pocos minutos sin incurrir en nuevos costes de hardware.
  • Gestión desde un navegador, desde cualquier sitio y en cualquier momento.
  • Panel de control de usuario para que los clientes puedan autogestionar sus servicios.
  • Enteramente basada en open source y sin coste de licencias.
  • Puede actuar como Call Manager o como centralita virtual (VPBX).
  • Exclusivo sistema de LCR que permite integrar múltiples carriers de VoIP y la selección automática de la mejor ruta para cada llamada en base al precio, la fiabilidad o la calidad de cada enlace.
  • Servicios tradicionales de centralita desde una única plataforma, compartida entre todos los clientes, optimizando así la utilización de los recursos.
  • Eliminar el coste fijo mensual de cada línea instalada así como la necesidad de utilizar preasignaciones.
  • Virtualización de sistemas de fax.